FAQ - usein kysytyt kysymykset apunasi

Toimitus

Onko teillä myymälää tai avointa varastoa?

Toimimme verkkokauppana, eli meillä ei ole myymälää tai asiakkaille avoinna olevaa varastoa.

Voinko noutaa toimitukseni ilman postikuluja?

Lähialueella asuville tarjoamme ilmaisen noudon tilauksille Kanta-Hämeestä Hattulasta. Valitse tuolloin toimitustavoista nouto 0€. Olemme sinuun yhteydessä noudon suhteen.

Tulevaisuudessa saamme lukollisen noutolaatikon, jolloin nouto onnistuu myös kontaktittomasti.

Lisätietoja noudosta ja muista toimitustavoista löydät toimitusehdoista alta.

Miksi 50 cm on kankaan minimitilaus?

Minimitilaus 50 cm takaa, että saat mahdollisimman yhtenäisen palan, jossa kuosi toistuu toimivasti ja jonka saat leikattua ilman, että käyttöleveys kaventuu turhaan reunoista.

Jotta palasi on suora, jätämme siihen aina pienen vinoonleikkuu-/suoruusvaran. Mitä lyhyempi pala, sitä suhteellisesti suurempi osuus siitä menee tähän varaan.

Vaikka jokainen tilaus on meille arvokas, niin on hyvä ymmärtää, että tilauksen työvaiheet ja siihen menevä aika ovat käytännössä samat riippumatta palan pituudesta. Kun vältämme hyvin pieniä suikaleita, säästämme sekä työaikaa että materiaalia. Se pitää hinnat reiluina ja vähentää turhaa pakkaus- ja materiaalihävikkiä. ♻️

Verhoilukankaiden tilausmalliston minimi on tuosta poiketen 1 m / väri / kuosi.

Kankaan laatu ja hoito

Miksi kankaan sävy voi poiketa verkkokaupan kuvasta?

Verkkokaupan tuotekuvat ovat aina viitteellisiä. Kuvaamme tuotteet aidossa, tasaisessa valossa, pidämme prosessin yhdenmukaisena ja minimoimme kuvankäsittelyn, mutta eri laitteet ja näyttöasetukset (puhelin, tietokone, tabletti) toistavat värit eri tavoin.

Vaikka digitaalipainossa sävyt pysyvät yleensä hyvin tasaisina erästä toiseen, voi eri tuotantoerissä olla pieniä väripoikkeamia.

Myös eri materiaalit, sidokset, painokone ja käytetyt väriaineet vaikuttavat lopputulokseen. Siksi sama kuosi voi näyttää hieman erilaiselta puuvillalla, viskoosilla, pellavalla tai polyesteripohjalla, vaikka ne on tehty samasta tiedostosta.

Jos sävy mietityttää tai pohdit kahden vaihtoehdon välillä, kysy rohkeasti tai tilaa näytepala. Autamme mielellämme!

Miksi joidenkin kankaiden kohdalla hoito-ohjeet ovat hyvin yksityiskohtaiset?

Haluamme, että kangas pysyy kauniina mahdollisimman pitkään. Eri materiaalit ja painotekniikat käyttäytyvät eri tavoin, joten annamme joillekin laaduista tarkemmat ohjeet, jotta värit, pinta ja mitta säilyvät paremmin arjen pesussa.

Digipainossa pohjakangas on valkoinen ja väri jää kankaan pintaan sidosaineen avulla. Siksi erityisesti tummat, tasaiset värialueet ovat herkempiä hankaukselle, tehokkaalle linkoukselle ja pitkille pesuohjelmille, jotka voivat kuluttaa pintaa jo ensimmäisessä pesussa. Sen vuoksi, erityisesti näiden kankaiden kohdalla, painotamme ohjeistuksessa ensipesua erillään ja väljästi, lyhyellä hienopesuohjelmalla ja mahdollisimman matalalla linkouksella. Tärkeää on myös käyttää mietoa ja nestemäistä pesuainetta (ei valkaisua eikä optisia kirkasteita).

Käsin painettujen intialaisten kankaiden kohdalla taas, suolan käyttäminen esikäsittelyssä kiinnittää kankaan värit, estävät värien leviämistä ja parantaa värinkestoa jatkossa.

Miten toimitaan, jos kankaassani on epätasaisuuksia tai virheitä?

Teemme parhaamme, jotta saat kauniin ja ehjän kankaan. Silti joskus pienet valmistusvirheet pääsevät läpi, vaikka kangas tarkastetaan sekä painossa että meillä leikkauksen yhteydessä. Esimerkkejä tällaisista pikkuvioista ovat värin heittely, yksittäiset roskatäplät, pienet reiät tai painatuksen pienet epätasaisuudet. Tämä on mahdollista kaikissa tekstiileissä, vaatteissakin.

Digitaalisesti painetuissa kankaissa väri jää kankaan pintaan. Jos pohjakangas on rosoinen tai siinä on epätasainen pinta, se voi aiheuttaa värin “katkeilua” aivan pienenpieninä valkoisina pisteinä. Ilmiön voimakkuus riippuu kankaan laadusta. Tämä kuuluu digitaalipainon tekniikkaan. Mutta jos uudessa kankaassa on huomattavan paljon pisteilyä, kerrothan siitä meille jo ennen kankaan pesemistä tai leikkaamista.

Intialaisten käsinpainetut kankaat valmistetaan painamalla osio kerrallaan käsin. Kankaat ovat uniikkeja, värit rönsyileviä ja painotulos voi vaihdella hyvin pienessäkin palassa. Tämä kuuluu block print-kankaiden luonteeseen ja on hyvä tietää jo kangasta tilatessa.

Muistathan aina:

Tarkistathan kankaan ennen esipesua ja vielä ennen leikkaamista.

Jos huomaat virheen, merkitse kohta, ota kuva ja ole meihin yhteydessä. Autamme aina parhaamme mukaan ja etsimme sinulle sopivan ratkaisun.

Ota yhteyttä!

Jäikö vielä kysymyksiä, joihin et löytänyt täältä vastausta? Laita meille viestiä sähköpostilla: artemofabrics@gmail.com